Cómo comprar
Hemos simplificado al mínimo posible la forma de comprar en nuestra tienda online para que no haya ni trampa ni cartón, recuerde que ante la mínima duda puede contactar con nosotros telefónicamente o por email.
Sólo tiene que elegir los articulos que desee, incorporarlos a la cesta pulsando sobre el icono del carrito. Ha de tener en cuenta que el artículo sea exactamente el que busca, para ello pulse en medio de la imagen del artículo y mire sus caracteristicas, sus votos, sus recomendaciones y recuerde SIEMPRE puede contar con nosotros para guiarle en su compra online y asesorarle en los productos em base a sus gustos que le preguntaremos.
Una vez tenga los articulos deseados pulse en el boton del carro en la parte SUPERIOR de la web, y siga el proceso de compra.
-PREVENTAS: Cuando un artículo este en preventa, tendrá una FECHA APROXIMADA de llegada a nuestro almacen indicada en el NOMBRE o DESCRIPCIÓN. Todo lo que añada al pedido le será enviado cuando todos los productos de preventa lleguen. Si tiene un pedido pagado de una preventa y la fecha cambia por algún motivo, le enviaremos un email, por si quiere anular su pedido. En caso contrario se le reembolsará el mismo. SIN INCLUIR LOS GASTOS DERIVADOS DEL PAGO (comisiones de paypal, o tarjeta o similares). Los puntos de Fidelidad no se verán afectados ya que estos se entregan cuando el pedido se da como finalizado, a no ser que usted sera SUPER VIP, que en ese caso se le añadiran los puntos en negativo. -RESERVAS: Cuando un artículo no esta en stock, pero es posible su compra, hay un boton que pon "RESERVAR", ese botón lo que hace es enviar un mensaje a la tienda. Esta buscará ese artículo en el proveedor y en caso afirmativo lo añadira a su carro para que usted finalice la compra. El artículo como reserva aparecerá con una fecha estimada de llegada, a partir de la fecha máxima de llegada, nos llegaría su pedido y se lo enviaríamos. La fecha estimada de llega esta basada en en que el mismo día que le enviamos la reserva a su carro efectuará la compra.Como información indicarle que hacemos pedidos semanalmente a los proveedores mas habituales y que los articulos de reservas de proveedores españoles nos llegan entre 3 y 9 días máximo y los artículos de de importación depende de aduanas, zona de importación etc.. y pueden tardar 30 días o más, estos artículos directamente se deniega la reserva, pero lo tenemos en cuenta para sacar pedido futuro y se crear una preventa.
Sobre el stock... -ROTURAS DE STOCK: Es raro que tengamos una rotura de stock, es decir que pogamos que tenemos X unidades en stock y realmente sean menos. La web esta enlazada directametne con nuestro software de gestión, por lo que al vender un producto en la tienda directamente se quita de stock en la web y biceversa. Si por cualquier razón esto pasara al preparar su pedido (el mismo día o el siguiente dependiendo de la hora de realización el pedido), nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución.
Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos o un operador le puede guiar en su compra. Simplemente, elija el que desee y llamenos por teléfono (En la opción de CONTACTO tiene nuestros datos telefónicos y de contacto ).
La compra de cierto tipo de artículos está sujeta a algunas condiciones especiales (sistemas de emisión para películas y videojuegos, restricciones a la venta de bebidas alcohólicas, preventas...). Si quiere conocerlas en mayor detalle, pulse aquí.
El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web. (salvo error tipográfico o de revisión el cual si existe se le comunicará (ver condiciones de venta)).Los precios finales salen en su carro de compra. Si hoy mete un producto que esta a 20€ y mañana sube a 40€ en su carro le saldrá 40€, para comprarlo a 20€ deberá finalizar y pagar su pedido. Se le pedirá que REVISE su carro antes de proceder al pago. Una vez cerrado el carro de compra, SUBA o BAJE el producto, ese es su precio, A no ser que exista un error tipográfico o similar por nuestra parte. Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Ud lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no válida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas,y no se procederá a dar curso al envío. Los productos ofertados en esta web están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista, si usted es tienda, deberá darse de alta y aplicaremos los descuentos oportunos para tiendas. (Ver condiciones de distribución y se le aplicará su tarifa de tienda) |