Cómo comprar
Hemos simplificado el proceso de compra para que puedas revisar claramente los productos, su disponibilidad, el precio total, la forma de pago y la entrega antes de confirmar el pedido.
Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros antes o después de comprar. Te ayudaremos a elegir el producto que mejor se adapte a tus gustos, presupuesto y necesidades.
Comprar paso a paso
Elige tus productos
Consulta las imágenes, descripción, características, disponibilidad y opiniones de cada artículo. Pulsa el icono del carrito para añadirlo.
Revisa el carrito
Comprueba productos, cantidades, precios, descuentos, impuestos, disponibilidad, entrega y gastos de envío antes de continuar.
Completa tus datos
Indica correctamente los datos de facturación, dirección de entrega, teléfono móvil y forma de pago.
Confirma y paga
El último botón del proceso indicará claramente que el pedido implica una obligación de pago. Recibirás la confirmación por correo electrónico.
Información exigida por los artículos 60, 97 y 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y por los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002.
Preventas, reservas y stock
Preventas
Las fechas indicadas son estimaciones facilitadas normalmente por el fabricante o distribuidor y pueden cambiar por causas ajenas a BuyMeeples.
Si un pedido contiene productos disponibles y productos en preventa, se enviará cuando todos estén disponibles. Para recibir antes los productos en stock, recomendamos realizar pedidos separados.
Cuando sea posible podrás solicitar un envío parcial, previa aceptación de los gastos adicionales de transporte.
Si el fabricante o distribuidor modifica la fecha estimada de disponibilidad, actualizaremos la nueva previsión públicamente en la ficha del producto para que pueda consultarse en todo momento.
Si ya tienes un pedido confirmado y el cambio afecta de forma relevante al plazo previsto de entrega, también te lo comunicaremos directamente por correo electrónico. Podrás mantener el pedido con la nueva fecha estimada o solicitar la cancelación del producto afectado o del pedido cuando corresponda, con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por los productos cancelados.
Reservas
El botón Reservar envía una solicitud de disponibilidad. No supone una compra, un cobro ni una obligación de suministro.
Si el proveedor confirma la disponibilidad, añadiremos el artículo a tu carrito o te enviaremos un enlace para que revises el precio, el plazo estimado y completes voluntariamente la compra.
Los productos nacionales suelen tener plazos más cortos. Las importaciones pueden depender del transporte, del proveedor, de la zona de origen y de los trámites aduaneros.
Roturas de stock
El stock de la web está sincronizado con nuestro sistema de gestión, aunque excepcionalmente puede producirse una diferencia de inventario debido a que vendemos en tiempo real en varias webs y tiendas físicas.
Si después de realizar el pedido un artículo no estuviera disponible, te informaremos sin demora. Podrás aceptar una alternativa, cancelar el producto afectado o cancelar el pedido cuando proceda.
Si tienes dudas del stock haz el pedido LLAMANOS PARA QUE TE CONFIRMEMOS EL STOCK, te confirmamermos el stock y luego pagas o te cancelamos el pedido sin problemas
Cualquier importe correspondiente a productos que no puedan suministrarse será reembolsado íntegramente y sin demora indebida.
Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo —como ocurre en una preventa—, la entrega debe realizarse sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales. La falta de disponibilidad da derecho a recuperar las cantidades abonadas: artículos 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El precio que debes revisar
El precio aplicable es el mostrado antes de confirmar el pedido, junto con los impuestos, descuentos, gastos de envío y demás costes aplicables.
Añadir un producto al carrito no reserva su precio ni su stock. Mientras el pedido no haya sido confirmado, el precio puede actualizarse. Antes de pagar se mostrará nuevamente el importe total.
Una vez confirmado el pedido se aplicará el precio mostrado en ese momento, sin perjuicio de los casos de error manifiesto y objetivamente reconocible.
Reembolsos sin comisiones de pago
Cancelación por falta de disponibilidad
Si BuyMeeples no puede suministrar un producto, se devolverá íntegramente la cantidad correspondiente.
Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia, salvo las excepciones previstas legalmente.
Consulta las condiciones de venta para conocer el procedimiento, las posibles excepciones y los gastos directos de devolución aplicables.
Artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, el artículo 35.3 del Real Decreto-ley 19/2018 prohíbe exigir gastos adicionales por utilizar instrumentos de pago.
Puntos asociados a tus compras
Los puntos se conceden cuando el pedido alcanza el estado previsto en las condiciones del programa de fidelidad.
Si se hubieran adelantado puntos y el pedido se cancela, devuelve o regulariza posteriormente, esos puntos podrán anularse o ajustarse. Esta regularización nunca reducirá el importe monetario que legalmente deba reembolsarse.
También podemos ayudarte personalmente
Puedes solicitar ayuda o realizar telefónicamente la compra de aquellos artículos que lo permitan. Antes de confirmar recibirás la información sobre productos, precio, entrega y pago, y posteriormente la confirmación en un soporte duradero.
Ver datos de contactoConsumidores y clientes profesionales
Las condiciones generales de esta web están dirigidas principalmente a consumidores finales.
Si eres tienda, distribuidor, autónomo o profesional y compras dentro de tu actividad empresarial, debes identificarte como cliente profesional para que se apliquen la tarifa y las condiciones comerciales correspondientes.
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